Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 26 Mart 2026

Mortella olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği en yüksek önceliğimizdir. Bu politika, web sitemizi kullanımınız sırasında toplanan verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

1. Toplanan Veriler

Kimlik bilgileri (ad, soyad)
İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
İşlem güvenliği bilgileri (IP, tarayıcı, çerezler)
Pazarlama tercihleri ve kampanya onayları

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Siparişlerin hazırlanması ve teslimi
Müşteri destek hizmetleri
Kampanya ve bilgilendirme (izin dahilinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi deneyiminin geliştirilmesi

3. Veri Paylaşımı

Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Kargo ve ödeme hizmet sağlayıcıları
Yasal zorunluluklar kapsamında resmi kurumlar

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL şifreleme ve güvenli sunucular ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, doğrudan ödeme altyapıları üzerinden işlenir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Düzeltme talep etme
Silinmesini / unutulma hakkını kullanma
Bilgi talep etme