Gizlilik Sözleşmesi

Gizlilik ve Veri Güvenliği Politikası

Mortella, kullanıcılarının kişisel verilerinin korunmasına ve ticari sırların gizliliğine en üst düzeyde önem verir.

1. Taraflar ve Amaç

Bu sözleşme; Mortella (“Şirket”) ile web sitesi ziyaretçileri ve müşterileri (“Kullanıcı”) arasında veri paylaşımı ve gizlilik esaslarını düzenler.

2. Toplanan Veriler

İletişim bilgileri (ad, soyad, e-posta, telefon)
Çerez (cookie) verileri
Fatura ve teslimat bilgileri
Kurumsal (B2B) ticari bilgiler

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Sipariş ve teslimat süreçlerinin yönetimi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçleri
Kampanya ve bilgilendirme (onay dahilinde)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Gizlilik ve Üçüncü Taraflar

Verileriniz, yasal zorunluluklar ve operasyonel hizmet sağlayıcılar (kargo, ödeme altyapısı vb.) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Verilerin korunması için SSL sertifikaları ve modern şifreleme sistemleri kullanılmaktadır.

5. Kullanıcı Hakları

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Bilgi talep etme
Düzeltme isteme
Silme (unutulma hakkı)

6. Ticari Gizlilik

İş ortaklarına ait fiyatlandırma, üretim teknikleri ve stratejik bilgiler “ticari sır” kapsamında olup üçüncü kişilerle paylaşılamaz.

7. Yürürlük ve Güncellemeler

Bu politika, web sitesinin kullanımı ile birlikte yürürlüğe girer. Mortella, gerekli gördüğü durumlarda içerikte değişiklik yapma hakkını saklı tutar.